كيفية استرداد البيانات الخاصة بك من القرص الصلب الميت (التالف )

إليك ما يمكنك القيام به بنفسك ، بالإضافة إلى نصائح حول وقت الاتصال بالمحترفين.إذا كنت تقرأ هذا ، فربما يعني ذلك أنك تحدق في أيقونة ملف بعلامة استفهام ، أو أن Windows يخبرك أنه اكتشف “مشكلة في القرص الثابت”. ربما قمت بحذف شيء ما تحتاجه الآن عن طريق الخطأ. ولم تقم بنسخ ملفاتك احتياطيًا على محرك أقراص ثابت ، أو نظام تخزين سحابي ، أليس كذلك؟ كنا هناك.

أولاً ، توقف عن كل ما تفعله على الجهاز الذي فقدت الملف عليه ، واقرأ هذا على هاتف أو كمبيوتر آخر. هذا قد يزيد من فرصك في الشفاء.

لفشل القرص الصلب الخطير

إذا كان جهاز Mac الخاص بك قيد التشغيل ورأيت رمز ملف بعلامة استفهام ، أو إذا أعطاك Windows نافذة منبثقة تقول “اكتشف Windows مشكلة في القرص الثابت” ، فأنت تنظر في عطل محتمل في محرك الأقراص. إذا كنت تتعامل مع بيانات لا يمكنك تحمل خسارتها ، فاطلب مساعدة احترافية مثل متجر Apple أو خدمة استعادة بيانات احترافية. إذا كنت ترغب فقط في محاولة استعادة بعض الملفات المحددة ، أو إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى ، فإليك ما يجب فعله.

الخطوة الأولى: قم بإزالة القرص الصلب من الجهاز إن أمكن ، أو توقف عن استخدامه بأي طريقة أخرى. أي إجراءات ، حتى تثبيت تطبيق الاسترداد ، تخاطر بالكتابة فوق الملفات التي تحتاجها.

الاخبار الجيدة؟ عندما تحذف ملفًا من محرك أقراص ، فإن كل هذه البيانات لا تختفي على الفور. يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الغالب بمسح المعلومات التي توجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هذا الجزء من البيانات ، والتي ستبقى حتى تتم كتابتها. يعمل هذا بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كان لديك محرك أقراص مغناطيسي دوار أو محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) ، والذي ستجده في معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة. ولكن في كلتا الحالتين ، فإن التعافي ممكن.

للتأكد من أنه محرك الأقراص الثابتة وليس أحد الأشياء العديدة الأخرى التي يمكن أن تسوء عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، إذا أمكن ، قم بإزالة محرك الأقراص الثابتة وتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر. الكثير من أجهزة الكمبيوتر جعل هذا سهلا، ولكن عن أي جهاز، فإن العملية ستكون أسهل مع مجموعة من الأدوات و عالمية محول محرك .

بمجرد إزالة محرك الأقراص ، قم بتوصيله بجهاز كمبيوتر يعمل. إذا كان بإمكانك رؤية ملفات محرك الأقراص هذا على جهاز كمبيوتر يعمل ، فقم بسحب أي شيء أساسي وعمل نسخ. نعم ، هذا طلب كبير ، خاصة بالنسبة لأي شخص لم يمزق جهاز كمبيوتر من قبل. لكن هذا سيحدد على الأقل ما إذا كان محرك الأقراص هو الجزء الذي فشل.

سيساعدك محول محرك الأقراص العالمي على استعادة البيانات من معظم محركات الأقراص الثابتة.

إنه أبسط قليلاً على جهاز Mac ، باستخدام أداة تخويف تسمى وضع القرص المستهدف. تقوم بتوصيل جهاز Mac لا يعمل بجهاز Mac يعمل وتعامل جهاز Mac غير العامل مثل محرك أقراص USB كبير. يمكن أن يكون هذا مفيدًا ، على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى إزالة الملفات من جهاز كمبيوتر بشاشة أو لوحة مفاتيح لا تعمل.

قم بتوصيل جهازي الكمبيوتر بكبل USB-C أو Thunderbolt 2 أو Firewire . على جهاز Mac المكسور ، قم بتشغيله ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح T أثناء بدء تشغيله. أو ، إذا كان جهاز Mac قيد التشغيل بالفعل ، فانتقل إلى Apple (في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة)> تفضيلات النظام > قرص بدء التشغيل > وضع القرص المستهدف.

إذا نجح ذلك ، فاستخدم جهاز Mac العامل لعمل نسخ من الملفات التي تحتاجها كثيرًا (الصور والمستندات وما إلى ذلك). بمجرد القيام بذلك ، فأنت حر في مسح القرص أو إصلاحه ، ونأمل أن يعمل هذا الكمبيوتر المحمول الأصلي مرة أخرى.

للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط باستمرار على CMD + R حتى ترى شعار Apple أو كرة أرضية دوارة. من MacOS Utilities ، حدد Disk Utility . اختر أعلى محرك على اليسار وحدد الإسعافات الأولية أو الإصلاح. إذا نجح ذلك ، فسيحل الكثير من المشكلات ، بما في ذلك محرك الأقراص المتزعزع.

تطبيقات الاسترداد

إذا كان الكمبيوتر الذي يحتوي على هذه الملفات يعمل ، ولكنك حذفت شيئًا ما تحتاجه مرة أخرى ، فابدأ بالتأكد من أن المستند أو الصورة ليست كامنة في مكان ما. عنجد. لقد فعلنا هذا من قبل.

تحقق من سلة المحذوفات / سلة المهملات ، وقم بإجراء بحث على مستوى النظام. بالنسبة لكل من أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر ، يمكنك فتح أي مجلد والذهاب إلى حقل البحث أعلى اليمين. (ينطبق هذا أيضًا على خدمات التخزين السحابية مثل Google Drive و Dropbox ، مما يجعل من الصعب حذف ملف بالفعل.)

كيفية مسح جميع البيانات بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ما زلت لا ترى ذلك؟ قم بإزالة محرك الأقراص من الكمبيوتر كما هو موضح أعلاه ، وقم بتوصيله بجهاز كمبيوتر يعمل. لا تلمسه حتى تصبح جاهزًا باستخدام برنامج الاسترداد. (أو ، إذا كنت غير صبور ، ولا يزال الكمبيوتر يعمل ، يمكنك فقط العمل من هذا الجهاز ، على الرغم من أننا لا نوصي بذلك.)

تبدأ معظم تطبيقات الاسترداد كإصدار تجريبي مجاني ، ثم ستفرض عليك رسومًا إذا أشار الفحص إلى أنه من المحتمل أن تستعيد ملفاتك. يبدو وكأنه ابتزاز ، لكن الفكرة هي أننا سنكون أكثر جنونًا إذا دفعنا مقابل الخدمة ، ثم أخبرتنا أنها لن تنجح.

يأتي كل من EaseUS و Recuva موصى بهما ، وقد اختبرنا ويمكننا أن نضمن برنامجي Prosoft Data Rescue و Ontrack (انظر أدناه). تقوم هذه التطبيقات بفحص محركات الأقراص المتأثرة (أو أقراص USB ، أيًا كان) وتتيح لك البحث عن كل ما تفتقده حسب نوع الملف والاسم وما إلى ذلك. كما ستعرض لك الملفات المحذوفة مؤخرًا وتخبرك بمدى إمكانية استعادتها. هذه العملية بديهية مثل أي تطبيق حديث ، على الرغم من أن النتائج غير مضمونة أبدًا.

ماذا عن الهواتف؟

تقوم الهواتف الذكية بإدارة البيانات بشكل مختلف عن أجهزة الكمبيوتر. تميل الهواتف إلى الاحتفاظ بالملفات مثل الصور أو ملفات PDF الموجودة في الغالب داخل تطبيق واحد. وترتبط معظم هذه التطبيقات افتراضيًا بنسخة احتياطية على السحابة. على سبيل المثال ، صور iPhone الخاصة بك موجودة على الجهاز ، نعم. لكنها مرتبطة أيضًا بتطبيق Photos ، المرتبط بمعرف Apple الخاص بك ويتم نسخه بانتظام إلى خوادم Apple.

إذا تم دهس جهاز iPhone الخاص بك بواسطة سيارة ، بافتراض أنك قمت بشحنه وتوصيله بشبكة WiFi جيدة إلى حد ما مؤخرًا ، فإن هذه الصور آمنة. هذا يعني عمومًا أنه إذا قمت بخرق هاتفك ، فإن مشكلتك الوحيدة هي استبداله. ومع ذلك ، إذا كانت لديك بيانات على الجهاز موجودة فقط على هذا الجهاز وتحتاج إلى استعادتها ، فأنت تبحث عن تعيين محترف ، وهو ما يقودنا إلى ذلك. . .

الخيار 

إذا فقدت ملفات حساسة للغاية ولا يمكنك المخاطرة بفعل أي من هذا بنفسك ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وابتعد عنه ، واستعد للحصول على خدمة احترافية. (على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك سماع نقر محرك الأقراص ، فهذا يشير إلى عطل ميكانيكي ، مما يعني العمل الماهر الجاد.) يمكن أن تكلف هذه الخدمات مئات أو آلاف الدولارات ، ولا يمكنها ضمان النتائج إذا كان الجهاز بعيدًا جدًا.

ومع ذلك ، إذا كنت يائسًا ، فقد يكون هذا يستحق ذلك. توصيتان سهلتان هما Drive Savers و Ontrack . أنت ترسل جهازك أو تقود سيارتك إلى غرفهم النظيفة للتقييم ، ثم سيتصلون بك لتقديم عرض أسعار قبل الذهاب إلى العمل. تم التحقق من كلاهما من قبل شركات كبرى مثل Apple و Microsoft ، لذا فإن هذا لا يشبه إصلاح هاتفك في كشك المركز التجاري. هؤلاء الناس جادون.

تم اختباره: تطبيق استعادة البيانات

إذن ما هو الشعور بالمرور من خلال هذا؟ A الشعبية ميكانيكا زيارتها زميل ماك بوك مع GB محرك 120 التي منحت بصورة عفوية الروح. أزلنا محرك الأقراص من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها ، ثم استخدمنا محول محرك أقراص USB لتوصيله بجهاز كمبيوتر مكتبي للتشخيص. لم يكن لديه أي أصوات تشير إلى محرك ميت حقًا ، لذلك قمنا بتنزيل العرض التوضيحي المجاني من Prosoft Engineering للتحقق مما يمكن إصلاحه.

يمكن لأي شخص استخدام برنامج الاسترداد الخاص بـ Prosoft ، ولكن تتطلب العناصر المستردة إعادة التسمية.

PROSOFT

بمجرد أن أشار التقييم إلى أننا سنحصل على نتائج جيدة ، استخدمنا برنامج Data Rescue 5 من Prosoft (99 دولارًا). بمجرد التأكد من أن محرك الاسترداد الخاص بنا على الكمبيوتر العامل به مساحة كافية لمحتويات محرك الأقراص الفاشل ، انتظرنا. وانتظر. استغرق الفحص الكامل واستعادة محرك الأقراص سعة 120 جيجابايت الخاص بنا أربعة أيام.

لقد نجحت ، ولكن أي استعادة للقرص تشبه استعادة سيارة مسروقة. ستسعد باستعادة ملفاتك ، لكنها لن تكون كما تركتها. تم تصميم هذه البرامج للقيام بشكل أساسي بتفريغ البيانات من محرك الأقراص المشكل إلى محرك أقراص جديد. إنهم ينظمون الملفات حسب النوع (صور JPEG ستكون في مجلد واحد ، ومستندات Word في مجلد آخر) ، وسيتم خلط أغانيك وصورك مع ملفات الصوت والصورة العشوائية من مجلد نظام الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، تفتقر الملفات المحذوفة إلى المعلومات التنظيمية الأساسية ، لذلك ستظهر أسماء الملفات كتسلسلات أبجدية رقمية ، مثل IMG1039.jpg أو MOV2010.mov. بمجرد أن تتعافى ، كن مستعدًا للاستقرار في عطلة نهاية أسبوع طويلة من غربلة ملفاتك وإعادة تسميتها. ومع ذلك ، فقد استعدناهم.

ما مقدار الضرر الذي يمكن أن تلحقه بياناتك قبل أن تختفي إلى الأبد؟ أردنا معرفة ما يمكن إنقاذه من جهاز كمبيوتر تعرض لكارثة طبيعية ، لذلك قمنا بمحاكاة سيناريو يوم القيامة لزلزال / فيضان.

أولاً ، أخذنا محركي أقراص للكمبيوتر المحمول ، وقمنا بتحميلهما بملفات فيديو وموسيقى ، ثم تغلبنا عليها حتى سمعنا نقر التوقيع لفشل محرك الأقراص الثابتة الميكانيكي. بعد ذلك ، غمرنا أحد المحركات في مياه الفيضانات الناتجة عن عواصف العواصف المصنوعة خصيصًا (المياه المالحة ، حطام البناء ، الزيت). تركناها تنقع لمدة أربعة أيام.

أرسلنا كلا من محركات الأقراص الثابتة إلى Ontrack Data Recovery ، والذي يخدم الشركات والمدنيين مثلنا. حلل جيف بيدرسون من أونتراك محركات الأقراص في غرفة الشركة النظيفة ووجد أن رؤوس القراءة / الكتابة في محرك الأقراص الجاف كانت عازمة من إساءة معاملتنا ، وأننا خدشنا الأطباق. كانت رحلتنا التي غمرتها المياه رطبة ، لكن الأطباق لم تتضرر. استبدل بيدرسون الرؤوس وأجرى الشفاء.

نتائج؟ كان بيدرسون قادرًا على توفير 99 بالمائة من البيانات من محرك الأقراص الجاف ، و 100 بالمائة من محرك الأقراص الذي غمرته المياه. عنجد. تكلفة كل محرك أقراص: 1200 دولار ، وبالتالي إجمالي 2400 دولار.

قد لا يكون هذا الأمر يستحق كل هذا العناء ، ولكن الخيارات موجودة. إذا كان كل هذا يبدو وكأنه صداع كبير ، فاحصل على محرك أقراص ثابت خارجي وقم بتشغيل Time Machine (Mac) أو File History (PC) لإنشاء نسخ احتياطية. قم بتكرار الأشياء المهمة الخاصة بك على التخزين السحابي مثل صور Google أو iCloud. بهذه الطريقة ، إذا حدث خطأ ما ، فإن ألمك الوحيد هو استبدال الجهاز نفسه.