اختراقات لحسابات المستخدمين على إنستغرام من هاكرز روسيين والشبكة تعد باستعادتها
وليس واضحا بعد سبب وصول هؤلاء الهاكرز إلى الحسابات، غير ما يعرف الآن أن طبيعة هذا الهجوم تعنى أن المسخدمين لا يستطيعون استعادة حساباتهم، حيث نشر المستخدمين بيان على استيلاء حساباتهم فى وقت سابق من هذا الشهر ، وكان أحد المستخدمين قد صرح لصحيفة “ذى إندبندنت” على أنه تواصل مع فريق الدعم إنستغرام ، إلا أن الحساب لم يتم إسعادته بعد.
وتتجلى المشكلة فى أن الهاكرز غيّروا عنواين البريد الإلكترونى المرتبط بالحسابات التي اخترقوها ، وهو ما يعنى عدم تلقي المستخدمين المتضررين رسالة بريد إلكترونى تخبرهم بأن كلمة السر قد تغيرت، وهذا يعني عدم إمكانية استرداد الحسابات.
وقد اشتكى المستخدمون من أن خدمة الدعم م انستغرام سيئة للغاية ، حيث بدلاً من محاولة الوصول إلى حل للمشكلة تستمر نفس الرسالة التلقائية بالظهور لهم و التى تطلب تغيير كلمة المرور الخاصة بحساباتهم.
وقد صرح متحدث باسم إنستغرام لصحيفة “الإندبندنت” على أن الشبكة الإجتماعية تتحقق في جميع الإدعاءات من بعض الحسابات المخترقة للمستخدمين وسيتم اتخاذ الخطوات اللازمة لمساعدتهم.
