تزايد الشكاوي بسبب انكسار زجاجة الكاميرا في هاتف IPhone X
وقال واحد من مستخدمي الهاتف عبر أحد منتديات الدعم الخاص بشركة Apple الأمريكية : اشتريت الهاتف في نهاية السنة الماضية, وفي أحد الأيام قبل شهور قليلة وجدت العدسة الخاصة بحماية الكاميرا مكسورة, وأضاف: لم يسقط الهاتف منِّي أو من أي شخص على الإطلاق، ولكن انكسرت الزجاجة بشكل تلقائي وبدون سبب معروف, واسترسل قائلاً : ذهبت الى متجر Apple لاصلاحها فطلبوا مني 545 دولار لتغييرها رفقة الكاميرا مع أن الكاميرا تعمل بشكل جيد، ولكني رفضت اصلاحها وأنا مضطر الآن لحمل الهاتف في بيت الحماية وعدم اخراجه منه خشية تعرض الكاميرا للغبار والأتربة.
ويعتقد مجموعة من المستخدمين يقولون أن الزجاجة تنكسر بسبب البرد القارص، في حين ردت مجموعة أخرى من المستخدمين بأن زجاجة الكاميرا الخاصة بهم قد انكسرت في حين أنهم يعيشون في مناطق ليست بالباردة، وقال بعض المستخدمين أن شركة Apple ترفض اصلاح الزجاجة ضمن ورقة الضمان التي تأتي مع الهاتف.
========
