مشكل كبير في هواتف Pixel الجديدة وجوجل تكشف عن الحل

اشتكى عدد كبير من المستخدمين على منتديات الدعم التقني و مواقع التواصل الاجتماعي من حصول مشاكل تقنية على هواتف جوجل الجديد Pixel 3 و Pixel 3XL، فيما وعدت الشركة بالحل.

ويتعلق الأمر حسب التقارير التقنية بمشكل في إدارة ذاكرة الوصول العشوائية RAM في هاتفي Pixel، حيث لا يمكن تشغيل تطبيق ما والحفاظ على تطبيقات أخرى في الخلفية، بما أن الهاتف يقوم بغلقها، والمثال الذي ذكره الجمع حول ذلك هو انغلاق تطبيق Spotify الموسيقي في حالة تشغيل الكاميرا.

ويعود السبب الرئيسي في ذلك إلى اشتغال كاميرا هواتف Pixel بتقنية الذكاء الاصطناعي مما يتسبب في حاجة الهاتف إلى تحرير مزيد من المساحة على الذاكرة، جوجل من جهتها أكدت على علمها التام بهذا المشكل, وأكدت كذلك أنها تعمل على إطلاق تحديث تقني لإصلاح المشكل خلال الأسابيع القادمة