من يمتلكون هواتف غالاكسي S21 يواجهون مشكلات في استخدام واتساب
يبدو أن سلسلة غالاكسي S21 تواجه مشكلة تتعلق بـواتساب ، وبعض المستخدمين غاضبون من ذلك. كانت هناك تقارير متعددة على Reddit ومنتدى سامسونغ الرسمي حيث اشتكى بعض مستخدمي غالاكسي S21 من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال رسائل واتساب عبر سطح المكتب الخاص بهم.
يقول بعض مستخدمي Galaxy S21 و Galaxy S21 و Galaxy S21 Ultra إن تطبيق واتساب لسطح المكتب (والويب) كثيرًا ما ينقطع الاتصال بهواتفهم الذكية. بعد قطع الاتصال ، تعرض تطبيقات واتساب على سطح المكتب والويب هذه الرسالة: الهاتف غير متصل . تأكد من أن هاتفك به اتصال إنترنت نشط. قد يكون هذا مزعجًا للغاية ، خاصةً عندما تريد الاستمرار في المحادثة على سطح المكتب دون فتح الهاتف.
قد تكون هذه المشكلة متعلقة بتقنية تحسين البطارية من سامسونغ حيث تضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون عندما تكون شاشة الهاتف مقفلة ، مما يتداخل مع قدرة التطبيق على تلقي الإشعارات في الوقت الفعلي. يقول قسم الأسئلة الشائعة في واتساب أن مشكلة قطع الاتصال تحدث عندما يكون اتصال الإنترنت غير مستقر أو عندما يتم إيقاف تطبيق الهاتف الذكي في الخلفية.
على الرغم من تعطيل ميزة تحسين البطارية ، والسماح بنشاط الشبكة في الخلفية (حتى في وضع توفير البطارية) ، وإعادة تثبيت واتساب على هواتفهم الذكية من سلسلة غالاكسي S21 ، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون مشكلة انقطاع الاتصال. حتى أن بعض المستخدمين جربوا طريقة إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة ، ولكن دون جدوى.
