3 ادوات مهمة ومفيدة يجب عليك معرفتها اذا كنت تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي بشكل متكرر
لقنوات التواصل الاجتماعي دور مذهل في تغيير الأشياء. على الرغم من حداثتهم ، فقد حققوا تقدمًا كبيرًا في عالم الأعمال. لا يمكننا تخيل التسوق اليوم بعيدًا عن قنوات التواصل الاجتماعي. لقد وفرت لنا هذه الوسائل تجربة تسوق أفضل وأبسط وأكثر إمتاعًا ، ولكن الشيء المثير للاهتمام هو أننا أحببنا هذه الوسائل الجديدة كمشترين لأنها توفر لدينا الكثير من الوقت والمتاعب أثناء الشراء ، ولكن الأمر نفسه ينطبق على وسائل التواصل الاجتماعي مديري صفحة التواصل؟
أحد كوابيس العمل على منصّات التواصل الاجتماعي الدقّة في المواعيد أي علينا نشر الحالات في أوقات محددة لا نتأخر عنها وأحد الأدوات التي يمكننا استخدامها من أجل هذه الغاية Hootsuite حيث يمكنك إدارة جميع منصّات التواصل الاجتماعي في مكان واحد وبسلاسة دون الحاجة للاستيقاظ في أوقات متأخرة من الليل لنشر مشاركة ما هنا أو صورة هناك.
أحد الأدوات المتخصّصة بإدارة حسابات تويتر ويمكنك إضافة العديد من الخيارات المناسبة لك مثل إضافة صفحتك الشخصية وإضافة صفحات المنافسين لمراقبة الأداء العام وبالتأكيد جدولة التغريدات أحد الخيارات المتاحة وقد تبدو مشابهة لأدوات أخرى ولكنّها مخصصة لمنصّة تويتر بشكل أساسي.
عندما تقوم بإدارة صفحة الفيسبوك الخاصّة بك فالتفاعل مع الجمهور يعتبر أحد مهامك الرئيسية والرد على الرسائل اليومية أحد العناصر الحيوية بالنسبة لك، فالتواصل مع الجمهور أمر في غاية الأهمية ومن الضروري القيام به وبالسرعة المطلوبة لذا رأينا أحد الادوات الهامّة في هذا الاتجاه وهي بوت المسنجر الذي يقوم بالرد على الجمهور برسائل مؤتمتة مسبقاً وبردود محددة تساهم في زيادة التفاعل مع الناس، وتوضّح لنا بعد التجربة أن الجمهور يرغب باستخدام هذه البرمجيات وتفاعل معها بشكل جيد لذا تزداد أعدادها بشكل تدريجي.
