التكنولوجيا تقتحم عالم الأعمال والمصارف فكيف حدث ذلك؟

وصلت الخزينة العالمية للمصارف إلى 124 تريليون دولار ومع ازدياد كمية الأموال باتت المصارف الأساسية عالمياً تقدم خدمات لاجتذاب الزبائن الجدد والحفاظ على الموجودين خاصةً مع ظهور المصارف الناشئة التي إما تنافسها أو تندمج معها، يتجه أغلب الزبائن حالياً إلى الانتقال إلى الخدمات المصرفية الرقمية خاصةً مع تطور خدمات الهاتف والانترنت كوسيلة أسهل لإدارة نقودهم دون الحاجة للذهاب إلى المصرف، لذا يمكننا القول رسمياً أن التكنولوجيا قد اقتحمت عالم المصارف من خلال خدمات وميّزات تقنية تجعل المهمّة أبسط واكثر مرونة، لذا ما الخدمات التقنية التي يمكننا الاستفادة منها في قطاع المصارف؟